10月8日,華北大區(qū)“白毛巾”行動正式啟動。本次活動由銷售部華北大區(qū)統(tǒng)一發(fā)起,是一場針對大區(qū)重點樣板門店,進(jìn)行系統(tǒng)打造的集中巡店行動。行動旨在打造終端絕對形象、夯實門店基礎(chǔ)、發(fā)掘店面潛力、提升運(yùn)營能力,并通過該活動全面推廣落地門店老客戶服務(wù)營銷活動,提升門店服務(wù)意識,打造終端服務(wù)營銷能力。這是華北第四季度“終端致勝,服務(wù)即營銷”項目的第一階段策略實施動作。
“白毛巾”象征清掃整理、干凈整潔之意,行動也正是從店面形象整理入手。每到一店,華北大區(qū)所有人員親自動手,清掃衛(wèi)生,把店面6s管理做到極致,并樹立執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。然后針對產(chǎn)品和銷售基礎(chǔ)知識做專業(yè)細(xì)致培訓(xùn),提升門店職業(yè)化和專業(yè)度,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更高要求對大區(qū)重點門店進(jìn)行提升。門店標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)培訓(xùn)完畢后,大區(qū)和門店集體頭腦風(fēng)暴,根據(jù)門店運(yùn)營現(xiàn)狀,深入分析優(yōu)勢和短板,理清發(fā)展思路,深度發(fā)掘門店潛力,為打造絕對樣板市場樹立信心和方向。最后號召門店加入“白毛巾”行動,在第四季度開展針對老客戶的服務(wù)營銷活動,推廣老客戶答謝會。
第一站:威海站
作為山東最早的加盟店之一,威海店無論是業(yè)績還是團(tuán)隊,都表現(xiàn)優(yōu)秀。從進(jìn)店大區(qū)帶領(lǐng)個區(qū)域經(jīng)理擦拭機(jī)器那一刻,威海店劉總就感受到了我們此次行動的力量,感受到了
火星人不斷向前的力量!兩個半小時的培訓(xùn)指導(dǎo)很快就結(jié)束,劉總按耐不住內(nèi)心的激動,說道:“從來沒有意識到我們店還有這么大的提升空間,看來我們之前做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一定要不斷學(xué)習(xí)不斷提升,以更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)和更高的目標(biāo)來要求我們自己,今天的培訓(xùn),讓我們意識到第四季度還有很多事情要我們馬上去做,百廢俱興。我們一定會更棒!”
第二站:青島站
接下來我們來到的是美麗的海濱城市-青島。青島店是新店,店面還沒有完全裝修好,但工作團(tuán)隊已組建完畢,而且這個團(tuán)隊的狀態(tài)和信心都非常棒!為了能讓這顆明日之星,冉冉升起,大區(qū)也為青島店量身定制了一套系統(tǒng)的培訓(xùn)方案:包括如何夯實門店運(yùn)營基礎(chǔ)、怎樣深化九項基本落地執(zhí)行及如如何打造梳理管控體系等。萬丈高樓平地起,對新店來說打好基礎(chǔ)非常重要,加上青島店的家人們良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),也讓我們感受到了這個團(tuán)隊對成功的渴望。優(yōu)秀的團(tuán)隊、出色的學(xué)習(xí)態(tài)度注定青島將會在不久的未來爆發(fā)。培訓(xùn)結(jié)束后,青島店張總信心滿滿:“經(jīng)過這次培訓(xùn),我們現(xiàn)在有了清晰的方向,并且馬上行動,店面一裝修好,我們就啟動開業(yè)活動,我們很有信心,開業(yè)活動目標(biāo)100臺!”
青島店我們拭目以待!
隨著本次“白毛巾”行動的推廣,華北大區(qū)各門店的服務(wù)營銷也將陸續(xù)啟動,更多的門店開始加入“白毛巾”行動,第四季度將精彩無限!