7月4日,雅士林
集成灶發(fā)布“正式簽約知名藝人古天樂為品牌代言人”。消息一經(jīng)發(fā)布,引來業(yè)內(nèi)外人士熱議。雅士林集成灶自成立以來,引進40組瑞士高端智能機器人,打造行業(yè)內(nèi)首家“無燈工廠”;獨創(chuàng)的“引擎蓋式全機模塊化”集成灶被譽為第四代集成灶開創(chuàng)者;與此同時,古天樂的加盟,又將雅士林集成灶推向了品牌高速發(fā)展的階段。
雅士林集成灶“無燈工廠”
引擎蓋式全機模塊化結(jié)構(gòu),實現(xiàn)“易清潔 好保養(yǎng)”的特點7月12日,為了更好地構(gòu)建“共生共長”的廠商共贏局面,雅士林集成灶宣布,所有的經(jīng)銷合同由過去的一年一簽,改為首簽三年!
除了一個常規(guī)品牌不敢有的創(chuàng)新和投入,雅士林集成灶在積極構(gòu)建“合作共贏、平等互利”的廠商關(guān)系上,也表現(xiàn)出了與眾不同的誠意。去年,作為雅士林集成灶聯(lián)合創(chuàng)始人、總經(jīng)理楊光,就曾在社交平臺上發(fā)表公開表態(tài),向所有信任雅士林集成灶的經(jīng)銷商朋友們鄭重承諾。
1、著力構(gòu)建合作共贏的伙伴關(guān)系。伙伴關(guān)系,是指廠商雙方在相互信任的基礎(chǔ)上,為了共同的目標(biāo)而奮進,這是一種深層次的合作關(guān)系。雅士林集成灶將和經(jīng)銷商之間建立長期的、信賴的合作關(guān)系,不斷開創(chuàng)出新的發(fā)展階段,作為一個利益共同體創(chuàng)造合作共贏的局面。
2、發(fā)揮廠家業(yè)務(wù)團隊的協(xié)助指導(dǎo)作用。廠家業(yè)務(wù)人員作為經(jīng)銷商和企業(yè)溝通的重要橋梁,其專業(yè)性和職業(yè)操守將直接影響到廠商關(guān)系。雅士林集成灶業(yè)務(wù)人員出差協(xié)助經(jīng)銷商,都將會用專用的筆記本記錄下出差期間的實際工作,并要客戶簽字確認(rèn)。
3、嚴(yán)禁威脅、威逼客戶超范圍回款。業(yè)務(wù)人員的薪酬主要部分來源于經(jīng)銷商的回款提成,大部分企業(yè)也以經(jīng)銷商的回款作為考核業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商的依據(jù)。為此,一些業(yè)務(wù)人員在廠家的默許下,通常會讓經(jīng)銷商超出備貨范圍的超限打款,嚴(yán)重影響了經(jīng)銷商的正常資金安排和市場投入,一些業(yè)務(wù)人員更以威脅不打款就取消經(jīng)銷權(quán)等手段給經(jīng)銷商施加壓力。在楊光看來,這些殺雞取卵式的短期行為,都是在撕裂本來平等的廠商關(guān)系,不利于市場的長遠發(fā)展。
4、倡導(dǎo)合約精神,保持政策的連續(xù)性和嚴(yán)肅性。品牌建設(shè)之路離不開價值引領(lǐng)與精神力量,而實現(xiàn)品牌自立的前提是倡導(dǎo)契約精神。楊總承諾,雅士林集成灶將會保持公司戰(zhàn)略的連續(xù)性和嚴(yán)肅性,不會模棱兩可,更不會朝令夕改。
5、堅守誠信原則。堅守誠信是雅士林企業(yè)的核心價值觀。人無信而不立,一個企業(yè)、一個品牌沒有誠信,更將失去消費者和市場。雅士林會堅守誠信原則,保持謙虛的態(tài)度洞察市場一線信息并立即行動,及時兌付各項給經(jīng)銷商的政策支持和服務(wù)承諾。
6、強化服務(wù)意識,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。無論是對廠家,還是經(jīng)銷商來說,消費者滿意才是最終目的。楊光表示,雅士林會持續(xù)給客戶和消費者提供行業(yè)創(chuàng)新、領(lǐng)先、品質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;并且重點圍繞提高消費者滿意度來強化包括售前、售中及售后的服務(wù)意識,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶經(jīng)營更簡單、售后更省心放心。
2018年12月18日雅士林集成灶首屆選商大會在總部火爆開啟行業(yè)普遍采取合同“一年一簽”的方式,雖然給了經(jīng)銷商壓力,但也讓經(jīng)銷商沒有安全感,不敢大投入。有些地方經(jīng)銷商專賣店剛裝好,團隊人員剛組建,經(jīng)營狀況還沒有起色,由于業(yè)績不達標(biāo)第二年就會被無情取消合作。一年的時間,特別是對新入行的客戶,會面臨前期投入付之東流的風(fēng)險,壓力非常大。從另外一個層面來講,這個局面也限制了行業(yè)的健康發(fā)展。雅士林集成灶敢于管理創(chuàng)新,打破傳統(tǒng)的“一年一簽”的模式,利用三年一個周期,制定合理的發(fā)展規(guī)劃,幫助經(jīng)銷商更好、更快地扎根市場,給予充分的時間讓經(jīng)銷商開拓市場,打好基礎(chǔ)。
堅持以高起點、高質(zhì)量、高發(fā)展為定位,雅士林面向全國招商以來吸引了一大批高質(zhì)量的經(jīng)銷商涌入,如何培育雅士林集成灶第一批堅固的市場基石,不斷完善廠商合作機制,與雅士林集成灶在“內(nèi)塑品質(zhì)外塑品牌”的要求上,始終保持一致,力求完美。
2019年6月5日,為期三天的雅士林商學(xué)院首屆超級導(dǎo)購集訓(xùn)營順利召開目前,雅士林集成灶在全國已經(jīng)擁有近200多家專賣店,正向著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)堅定推進。廠商“共生共長”,才能使行業(yè)打破原有的局限邊界,開創(chuàng)出新的發(fā)展階段,彼此之間才能更好地換位思考和相互理解,作為廠商共同體創(chuàng)造出新的輝煌。
編輯:集成灶在線——彥子