力巨人獲評六星級售后服務(wù)認(rèn)證

據(jù)悉，北京五洲天宇認(rèn)證中心是國家商務(wù)部發(fā)文商品售后服務(wù)認(rèn)證唯一承辦機(jī)構(gòu)，也是售后服務(wù)認(rèn)證的開創(chuàng)及規(guī)則制定機(jī)構(gòu)，《CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證評價規(guī)范》（CTEAS1001-2017）認(rèn)證體系是企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，是對全國商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證工作的升級完善，在《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922-2011）和相關(guān)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)之上提出了更高要求。

力巨人榮獲“六星級（優(yōu)秀）售后服務(wù)體系”的認(rèn)證。意味著力巨人在服務(wù)功能、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面居于國內(nèi)領(lǐng)先水平。

通過該認(rèn)證中心雙體系的權(quán)威審核，不僅是對力巨人售后服務(wù)一直以來努力成果的認(rèn)可，也是對力巨人所有售后服務(wù)人員最大的鼓勵。

消費升級趨勢下，消費者越來越注重產(chǎn)品的使用體驗，對售后服務(wù)的要求也更高，力巨人一方面注重產(chǎn)品品質(zhì)升級，精準(zhǔn)把握用戶痛點，一方面對產(chǎn)品進(jìn)行升級換代，另一方面始終堅持優(yōu)化服務(wù)，致力打造最佳用戶體驗。多年經(jīng)驗的積累，形成了較為完備的全流程服務(wù)體系。2019年度，力巨人更是頒發(fā)并實施了售后服務(wù)新政策《力巨人管家式服務(wù)2.0》服務(wù)戰(zhàn)略。旨在為用戶提供更切實、更主動、更高效、更細(xì)致的全程省心式服務(wù)。

服務(wù)永無止境。通過權(quán)威認(rèn)證，是起點不是終點。力巨人將繼續(xù)秉持“管家式服務(wù)、全程省心”的服務(wù)理念，銳意進(jìn)取，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力求為億萬國人提供高品質(zhì)廚房生活。

編輯：集成灶在線——朵朵