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潮邦集成灶:服務(wù)不停步,溫暖不打烊 只為守護(hù)千家萬戶的美好生活

2022-08-25 來源:集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1554 手機(jī)訪問:集成灶在線
潮邦集成灶

潮邦集成灶

公司名稱:浙江潮邦廚具電器有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬

潮邦集成灶:服務(wù)不停步,溫暖不打烊 只為守護(hù)千家萬戶的美好生活
為回饋新老用戶,2022年潮邦集成灶售后服務(wù)萬里行以“金牌服務(wù),安心十年”為主旋律,通過專業(yè)售后服務(wù)工程師上門服務(wù)守護(hù)千家萬戶的美好生活。
潮邦集成灶:服務(wù)不停步,溫暖不打烊 只為守護(hù)千家萬戶的美好生活
01、專業(yè)服務(wù) 贏得用戶信賴
從三九寒冬到三伏酷暑,本次潮邦集成灶售后服務(wù)萬里行活動(dòng)歷時(shí)八個(gè)月,遍及全國16個(gè)省、市、自治區(qū)及直轄市共計(jì)138座城市的潮邦集成灶用戶提供產(chǎn)品系統(tǒng)調(diào)試、維修、保養(yǎng)等服務(wù)支持。
在此次巡檢過程中,潮邦集成灶細(xì)致入微的服務(wù)細(xì)節(jié)打動(dòng)了眾多老用戶的心,用戶實(shí)打?qū)嵉恼J(rèn)可和信賴才是衡量潮邦集成灶服務(wù)品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。
02、踐行“金牌服務(wù)”戰(zhàn)略
多年來,潮邦集成灶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷升級,力求保障所有用戶都能享受到無差別、有溫度、有專業(yè)度的服務(wù)支持。
03、售后服務(wù)萬里行
自2009年創(chuàng)立伊始,潮邦集成灶秉持“卓越服務(wù),盡善盡美”服務(wù)宗旨,堅(jiān)持開展售后服務(wù)萬里行活動(dòng),通過開展免費(fèi)主動(dòng)上門巡檢清洗,讓消費(fèi)者享受無憂的售后體驗(yàn)。
04、質(zhì)保三年無憂購
2021年5月,潮邦集成灶在十五大配件免費(fèi)更換的基礎(chǔ)上,推出了整機(jī)質(zhì)保三年服務(wù),內(nèi)容如下:在延保服務(wù)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),潮邦將為您免費(fèi)修理或者更換延保范圍內(nèi)的零部件。同時(shí),潮邦旗下全系產(chǎn)品將保修期延長至3年,保修日期以安裝日期開始計(jì)算。同時(shí)還可享受電機(jī)、風(fēng)輪、蝸殼等15大配件免費(fèi)更換服務(wù)(具體保修范圍以潮邦集成灶延長保修手冊為準(zhǔn))。
05專業(yè)服務(wù)能力打造
針對市場需求,潮邦集成灶在全國各省市自治區(qū)布局了1000多家市級、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)深度觸達(dá)各級市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn),最大限度提升市場終端服務(wù)的及時(shí)與高效。公司還定期對現(xiàn)有服務(wù)渠道人員進(jìn)行專業(yè)化理論與實(shí)操培訓(xùn),確保服務(wù)人員具備行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)資質(zhì)能力,始終為用戶提供專業(yè)、高效、快捷的無憂服務(wù)。
06、400熱線全年貼心服務(wù)
潮邦集成灶全國統(tǒng)一服務(wù)熱線400-826 8358,全年節(jié)假日無休,為用戶提供售前、售中、售后全過程全方位的星級服務(wù)。潮邦集成灶先后榮膺 “集成灶行業(yè)十大品牌”、“消費(fèi)者喜愛的集成灶十大品牌”、“長三角地區(qū)異地異店無理由退換貨先行承諾單位”等榮譽(yù)稱號。
讓主動(dòng)的售后服務(wù)成為用戶和企業(yè)溝通的渠道,真正讓用戶享受到服務(wù)體驗(yàn)與產(chǎn)品體驗(yàn)的整合,實(shí)現(xiàn)從出售、使用、維修到保養(yǎng)的閉環(huán),這是潮邦集成灶始終如一的堅(jiān)持。
未來,潮邦集成灶也將繼續(xù)做好服務(wù)團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)、人才培養(yǎng)、平臺(tái)能力支撐以及服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā),保障用戶設(shè)備無憂運(yùn)轉(zhuǎn),用專業(yè)服務(wù)守護(hù)千家萬戶。
編輯:集成灶在線--蘭羽

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