據(jù)奧維云網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2019年以來,我國
集成灶行業(yè)線上和線下集中度均維持在較高水平,到2021年,線下top5企業(yè)市場份額為65.85%,線上top5企業(yè)市場份額為56.90%,行業(yè)發(fā)展較為密集。
在行業(yè)大“爭鳴”的實踐與理念磨合碰撞之際,新的細(xì)分賽道也在悄然興起,“定制”便是其中之一。在此趨勢下,
金帝提出專屬品牌的高端戰(zhàn)略,將定制作為高端核心,進(jìn)一步夯實品牌的高端屬性,以定制集成
廚電定義高端價值。
日前,金帝智能廚電就在以“比高端更高一級”為主題的“新產(chǎn)品、新形象、新品牌定位”發(fā)布會上,不僅向外界展示了金帝更加高端的產(chǎn)品、服務(wù)、終端,還堅定不移地傳遞了要成為“高端定制集成廚電第一品牌”的決心。
‘定制’或成產(chǎn)業(yè)優(yōu)化新動能
眾所周知,“高端”始終根植于金帝的基因,而“定制”正契合了其“為高凈值用戶開發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品,傳遞高級的產(chǎn)品體驗和服務(wù),為消費者提供一個時尚、高級的生活方式”的理念。
特別值得一提的是,本次三新發(fā)布會上重磅推出的以G990ZK2為代表的廚電行業(yè)首個高端定制新品“辰星”系列,其靈感源于德系豪車,采用了顛覆式設(shè)計,機(jī)頭形似外星飛船,不僅凸出品牌“航天”精神,還搭載天貓精靈,智能語音控制,盡顯廚房科技感;而更具特色的是,其行業(yè)首創(chuàng)的高端定制模式,更加注重客戶體驗,能夠根據(jù)每個客戶的特點,制定最佳的產(chǎn)品方案。
以成為“高端定制集成廚電第一品牌”為目標(biāo)愿景的金帝,相比較于其他標(biāo)準(zhǔn)廚電品牌,除了對客戶保有更充分的尊重與理解外;最大的不同之處還在于其擁有強(qiáng)大的智能廚電產(chǎn)業(yè)園作為底氣,去承接這樣一種專業(yè)和完善的商業(yè)模式。
目前,金帝的“高端定制”是從硬件選擇、場景配置、產(chǎn)品設(shè)計三個維度考量,無論是顏色、材質(zhì)、燈光系統(tǒng),或是別墅高定、新房高定、小戶型高定,亦或是腔體結(jié)構(gòu)、大小尺寸、輕薄厚重,始終從用戶端需求作為出發(fā)點,滿足不同客戶的個性化定制需求。
而在未來,金帝將會更加深入該領(lǐng)域,通過構(gòu)建多元精密的非標(biāo)準(zhǔn)體系,在原本就強(qiáng)悍的產(chǎn)品上打造定制化,實現(xiàn)真正意義上的“高端”,迎接產(chǎn)業(yè)優(yōu)化的巨大發(fā)展機(jī)遇。
新終端服務(wù)體驗助力開拓變革
作為一家專注于集成廚電產(chǎn)業(yè)的企業(yè),金帝的“高端”不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品里,更貫穿于生產(chǎn)制造、品質(zhì)把控、服務(wù)體驗的全流程之中。尤其在今年,金帝特別聚焦終端建設(shè),強(qiáng)化終端形象的維護(hù)、服務(wù)人員水平的提升,以此助力“高端定制集成廚電第一品牌”的實現(xiàn)。
現(xiàn)階段,一批全新的旗艦城市地標(biāo)門店已率先在寧波,蘇州,長沙,廣州,臺州,湘潭等中國重點省份的重點城市相繼落地,并做到了終端銷售人員著裝、流程、話術(shù)的統(tǒng)一規(guī)范,強(qiáng)化與品牌調(diào)性相符的終端系統(tǒng),向消費者展示規(guī)范統(tǒng)一的品牌形象、品牌文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),將高品質(zhì)又舒心的購物空間呈現(xiàn)給消費者。
除了門店體驗場景的改變,金帝還帶來了專屬的會員定制服務(wù)體系。由于數(shù)字化的升級讓消費者的購買數(shù)據(jù)得以留存,實現(xiàn)持久性的會員管理,滿足客戶多元化需求的同時,也使得用戶畫像更為清晰,能夠更有效地服務(wù)不同消費人群,提升忠實顧客的價值認(rèn)同感。
此外,金帝還集中輸出高端定制集成廚電品牌形象,帶動引領(lǐng)銷售;引導(dǎo)終端門店服務(wù)以及自我維護(hù)意識,共同與經(jīng)銷商一起探尋品牌良性可持續(xù)發(fā)展之路,全方位締造高端定制集成廚電品牌綜合實力。
寫在最后:
無論是對“高端”的堅持,還是“定制”的嘗試,都是金帝基于用戶需求探尋品牌商業(yè)價值的有效增長。聚焦定制化,在領(lǐng)先的產(chǎn)品、服務(wù)和新品牌戰(zhàn)略定位加持之下,重新鏈接的“人、貨、場”,讓這條賽道充滿想象,也將助力金帝開拓市場變革新機(jī)遇。
編輯:集成灶在線--蘭羽