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至誠服務(wù)，全心為您，“力巨人集成灶售后服務(wù)”小程序全國上線

2023-05-06 來源：集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木瀏覽數(shù)：1581次手機訪問：集成灶在線

力巨人集成灶

公司名稱：力巨人（中國）科技有限公司

門店數(shù)量：700+ 基本投資：20-30萬

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力巨人集成灶售后服務(wù)

小程序全國上線

服務(wù)進(jìn)萬家滿意千萬家

匠心鑄就品質(zhì)，品質(zhì)成就口碑。在這個“口碑為王”的時代，消費者越來越關(guān)注品牌服務(wù)體系，自創(chuàng)立以來力巨人始終把客戶體驗度、滿意度放在重要位置，視服務(wù)品質(zhì)為品牌的使命和責(zé)任。

為完善服務(wù)體系，增強服務(wù)品質(zhì)，5月06日，力巨人全國正式上線微信“力巨人集成灶售后服務(wù)”小程序，以期給廣大終端用戶以及各大加盟商帶去更加高效、便捷、舒適的體驗式服務(wù)。

界面簡潔清晰明了

“力巨人集成灶售后服務(wù)”小程序是為廣大終端用戶以及加盟商提供安裝及售后服務(wù)的專用平臺，它的開發(fā)上線將進(jìn)一步滿足當(dāng)下主流人群的移動化溝通需求，暢通廠家、加盟商和用戶之間的溝通路徑。

用戶掃碼機器上的二維碼，或從微信界面搜索“力巨人集成灶售后服務(wù)”小程序，或從“力巨人集成灶”公眾號的菜單欄打開，即可進(jìn)入“力巨人集成灶售后服務(wù)”小程序。

打開后，首先映入眼簾的就是簡約美觀、布局清晰的小程序界面，“預(yù)約安裝、預(yù)約維修、增值服務(wù)”三大板塊包攬商品從購買到使用的整個流程，為消費者打造一條龍式的智能服務(wù)體驗。

安裝維修預(yù)約搞定

在“預(yù)約安裝”和“預(yù)約維修”這兩個基礎(chǔ)服務(wù)板塊中，一方面，用戶在收到商品后只需填寫地址、選擇空閑的日期時間并點擊預(yù)約，就可以預(yù)約專業(yè)的上門安裝服務(wù)，門店會根據(jù)預(yù)約時間安排專業(yè)師傅上門安裝，完成后師傅會上傳安裝實景圖片。

另一方面，用戶享受力巨人的質(zhì)保服務(wù)承諾，在質(zhì)保期間內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生故障，也可以通過小程序上傳故障圖片、視頻進(jìn)行預(yù)約維修，節(jié)約用戶等待時間的同時也讓維修人員有了提前準(zhǔn)備，有效推進(jìn)后續(xù)維修進(jìn)度。

使用技巧輕松get

在“增值服務(wù)”板塊，用戶可以借助說明書、操作演示和使用指南三個功能，對產(chǎn)品進(jìn)行更加系統(tǒng)專業(yè)的了解。通過電子說明書，使用者可以自主查詢產(chǎn)品使用方式，再也不用擔(dān)心遺失紙質(zhì)說明書帶來的困擾了。