2、服務(wù)意識差。
品牌時代,服務(wù)成了產(chǎn)品價值的重要部分,集成吊頂行業(yè)也一樣,不僅是材料本身,后期的服務(wù),售前、售中、售后的服務(wù)是非常重要的。
而對于多數(shù)中小型集成吊頂企業(yè),由于其只注重產(chǎn)品的生產(chǎn)制作,往往忽略了產(chǎn)品的服務(wù),或是服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不高,使產(chǎn)品競爭力下降。
3、質(zhì)量沒保障。
隨著市場的不斷成熟,各種高科技技術(shù)普遍應(yīng)用于集成吊頂生產(chǎn)和工藝上。
而中小型集成吊頂企業(yè)為了保證足夠的利潤空間,缺少專業(yè)知識和專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備,缺乏規(guī)范的工藝技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)境,配件采購不規(guī)范,惡意攻擊、相互壓價等不良競爭此起彼伏,導(dǎo)致為節(jié)約成本而偷工減料的現(xiàn)象層出不窮,產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重下降。
4、消費(fèi)者品牌意識增強(qiáng)。
在過去的幾年時間里,不單單給集成吊頂行業(yè)敲響了警鐘,也“迫使”消費(fèi)者品牌意識空前強(qiáng)烈,對品牌、對誠信、對服務(wù)的呼喚變得極為迫切。
品牌集成吊頂逐漸走進(jìn)人們的家庭。
5、大品牌的擴(kuò)張。
越來越多的集成吊頂品牌通過建設(shè)完善的銷售網(wǎng)絡(luò),無論是一線二線還是三線四線市場都能見到各大品牌的身影,使得區(qū)域市場競爭不斷加劇,不管是從產(chǎn)品質(zhì)量、檔次、設(shè)計款式,還是形象、誠信、服務(wù)等方面,中小型集成吊頂企業(yè)都無法與之抗衡,市場逐漸被品牌集成吊頂所占領(lǐng)。
6、人才缺失。
小企業(yè)看老板,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化。
在很多中小型集成吊頂企業(yè),最忙的永遠(yuǎn)是老板,大大小小的事務(wù)都要管,都要等著老板做決定,老板沒命令就不開工,導(dǎo)致研發(fā)、生產(chǎn)、管理、市場、服務(wù)、培訓(xùn)等等各方面的人才都缺失。
7、執(zhí)行能力低。
由于“一切以老板的命令為行動綱領(lǐng)”,員工缺乏自主性和創(chuàng)造性,所以往往導(dǎo)致執(zhí)行不力,出現(xiàn)下達(dá)的指標(biāo)與員工的能力不匹配、對下達(dá)命令不理解導(dǎo)致執(zhí)行不到位、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不具體和監(jiān)管缺失。
突破瓶頸,再創(chuàng)輝煌
一、建立明晰的定位,塑造品牌專長優(yōu)勢。
不管做一個企業(yè)還是賣一件產(chǎn)品,企業(yè)主都要先明晰幾個問題,包括品牌的發(fā)展目標(biāo)、品牌定位、品牌核心價值鏈、品牌訴求、品牌形象、品牌賣點和消費(fèi)者定位等,形成一個系統(tǒng)的解決方案,才可以有的放矢,走上一條真正符合自己的特色之路,形成獨(dú)一無二的“特色品牌”競爭力。
二、構(gòu)建專業(yè)人才梯隊。
很多中小型集成吊頂企業(yè)的老板常身兼經(jīng)營者、管理者、品牌設(shè)計者、市場擴(kuò)張者和談判者多種角色,在企業(yè)發(fā)展的初級階段還無可厚非,但品牌要健康長遠(yuǎn)發(fā)展必須有一個更加專業(yè)和凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊,并圍繞品牌文化進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。主要包括:研發(fā)團(tuán)隊,品牌管理團(tuán)隊,招商團(tuán)隊,服務(wù)團(tuán)隊,市場銷售團(tuán)隊等。
三、實現(xiàn)渠道戰(zhàn)略布局。
“得渠道者得天下”的道理許多人都知道,但是并不是說“圈地”越廣泛越好。應(yīng)該是在大力發(fā)展渠道廣度的基礎(chǔ)上選擇優(yōu)良市場開展連鎖加盟,只做正確的市場,不做不合理的市場,并做好每個渠道案例,以求穩(wěn)步發(fā)展,逐步形成點、線到面的良性擴(kuò)張。
四、具備可被復(fù)制的盈利模式。
連鎖經(jīng)營系統(tǒng)是一個規(guī)范的、科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)的營銷管理系統(tǒng),首先是要求品牌企業(yè)的總部必須具備相應(yīng)的可操作要素。
作為連鎖加盟的核心,該可操作要素必須是可以再復(fù)制的。作為品牌企業(yè)的核心競爭力首先就是企業(yè)要有明晰的定位,它涵蓋品牌定位、產(chǎn)品定位、渠道通路、消費(fèi)者定位、服務(wù)等等相關(guān)因素,而上述定位又必須建立在終端市場需求的基礎(chǔ)之上。
現(xiàn)在的市場已從產(chǎn)品競爭的時代過渡到品牌營銷時代,品牌企業(yè)要實現(xiàn)連鎖渠道的成功建設(shè),必當(dāng)建立在長遠(yuǎn)的品牌推廣計劃之上,即以打造品牌為基本目的,進(jìn)行有效的品牌規(guī)劃和品牌設(shè)計,并堅持長期的品牌推廣,以達(dá)到持續(xù)成功經(jīng)營的目的。
五、整合傳播是品牌擴(kuò)張加速的催化劑。
品牌塑造和品牌渠道擴(kuò)張是品牌整合轉(zhuǎn)播的戰(zhàn)略體系,后續(xù)集中傳播強(qiáng)化品牌市場認(rèn)知度和美譽(yù)度。
中小型集成吊頂品牌不可能像全國性品牌一樣通過各種傳播媒介,進(jìn)行高空立體式的宣傳,而只能在有限的資金范圍內(nèi)進(jìn)行集中有效的傳播推廣。
1、用好展廳資源,建立POP、海報、門頭、櫥窗、產(chǎn)品手冊、單張和店員引導(dǎo)等店內(nèi)傳播系統(tǒng)。
2、制定促銷跟進(jìn)策略,廣泛建立各種節(jié)假日、事件和公關(guān)促銷活動。
3、使用路牌、公交和站臺廣告進(jìn)行平面?zhèn)鞑?,?guī)劃廣告成本進(jìn)行集中投放。
4、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播,注冊關(guān)鍵詞,這是當(dāng)前國內(nèi)集成吊頂品牌嚴(yán)重忽視的一個推廣渠道。
5、紙質(zhì)媒介的投放,包括行業(yè)專業(yè)報紙和時尚雜志進(jìn)行“軟文操作”,這也是中小型集成吊頂企業(yè)嚴(yán)重缺失個一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
6、小區(qū)推廣,在小區(qū)投放路牌、單張,或與開放商合作,舉行樣板房展示,在社區(qū)終端吸引目標(biāo)消費(fèi)者,提升品牌知名度。
六、建立服務(wù)體系。
品牌集成吊頂?shù)母偁幜χ饕w現(xiàn)在服務(wù)上,越來越多的消費(fèi)者開始關(guān)注品牌集成吊頂?shù)男抛u(yù)和全方位服務(wù)等方面。
通過產(chǎn)品的銷售和全方位服務(wù),重視每一個細(xì)節(jié),做好服務(wù)中的點點滴滴,不斷在用戶心中樹立豐碑,贏取人心,建立良好的口碑,才是發(fā)展的長久大計。
一個成功的品牌化運(yùn)作,不只是做好某一個點就可以的,而應(yīng)該從全局出發(fā),系統(tǒng)考慮,細(xì)節(jié)做起,才是可以對中小集成吊頂?shù)钠放平ㄔO(shè)產(chǎn)生切實有效的成果,在競爭激烈的紅海之中揚(yáng)起自己的風(fēng)帆,建立獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,從而實現(xiàn)從小到大的增長,從落后到趕超的進(jìn)步。
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