有些顧客在看好一件產(chǎn)品后，會向店員索要贈品。不少店員會直接一口答應(yīng)然后把贈品包好了。這樣會讓顧客覺得贈品一錢不值，并不會有得到贈品后的愉悅感。
相反，如果店員想辦法讓顧客以為這個贈品“得來不易”，不僅顧客變得高興，下次她還會來店里，因為她在這家店里可以得到“別人不易得到”的附加值。
要做到這一點，就需要把贈品的價值表現(xiàn)出來。有的門店甚至通過一場促銷活動，用贈品成功引流了1000個人，到底是怎么做呢？
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假裝“為難”的送
當(dāng)顧客提出索要贈品時，要假裝“難為情”的說需要找“店長”申請一下，因為這款貨不多，一般也是不送的。這時，“店長”可以是身邊的任意一個人。
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假裝“高興”送出去
向店長“申請”回來，和顧客說成功申請下來了的時候表情要很高興，表達(dá)出他很幸運可以免費獲得這個贈品。隨后將顧客引到洽談區(qū)。
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“店長”不經(jīng)意路過
這時候店長假裝不經(jīng)意的路過洽談區(qū)，剛好看見顧客獲得的贈品，此時再親自強調(diào)一下贈品的價值。
什么樣的產(chǎn)品用來做贈品？有講究！
現(xiàn)在的店，因為價格競爭已經(jīng)走到了無促不銷的境地，很多店主在活動中送贈品，如果所贈商品不得當(dāng)，其實無異于飲鴆止渴。
不是所有的商品都能用來做贈品的，贈品最好符合以下幾點要求
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情感功能
如果大家都用同樣的贈品，顧客也不會有驚喜，要送就要送的和競爭對手不太一樣，要送就送點情感功能出來。
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產(chǎn)生印象
所謂產(chǎn)生印象，就是說通過贈品，顧客能夠想起來你們家是賣什么的。
選擇的贈品和產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)，這樣很容易給消費者帶來對產(chǎn)品最直接的價值感。就如同紅花與綠葉，搭配起來相輔相成，讓人有很強的記憶點，否則，產(chǎn)品與贈品極易失去價值感。
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實用價值
很多人都習(xí)慣了某些產(chǎn)品的使用，導(dǎo)致了我們不去關(guān)注它們，直到有人提醒我們該換了或者直到這個東西用到了“壽終正寢”不得不換。
如果門店在做促銷活動時，送給客戶的是這樣的一些贈品，通?？蛻舨艜鋈灰庾R到，我們家的這個東西用了好多年了，是該換個新的了，從而產(chǎn)生新的消費行為。
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品質(zhì)過硬
要做就要做到最好，要不干脆就不要做。很多的店鋪明明花了大價錢做各種宣傳活動，卻在最關(guān)鍵的時候掉鏈子，在贈品的選擇上面偷工減料，使用一些粗制濫造的贈品來送給客戶。
即使客戶這次沖動了在你這里買了，但是他一定會把這次不愉快地購物經(jīng)歷告訴給自己的朋友，而且互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)，口碑才是最重要的。
贈品促銷隨便搞？有門道！
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設(shè)計不可隨意
一些企業(yè)至今還存在著一種對贈品促銷的錯誤看法，他們認(rèn)為，我送贈品給你是你在占我的便宜，我給你什么，你就拿什么，所以他們對于促銷贈品的設(shè)計和策劃一向是很不以為然的。
如果在贈品設(shè)計和策劃上太過隨意的話，就非常容易造成送了白送的嚴(yán)重后果。
贈品設(shè)計中有一個基本的原則，那就是盡量送與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的贈品，譬如買牙膏送小塑料杯等。這樣能夠使消費者在使用這些贈品時隨時能夠產(chǎn)生對品牌的聯(lián)想。
贈品與產(chǎn)品本身的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性是贈品促銷的一條鐵律，不相關(guān)的贈品等于白送！
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領(lǐng)取流程能簡則簡
一些企業(yè)在宣傳上看起來非常的誘人：“購買我們的產(chǎn)品您一定會有超值的收獲，買一份產(chǎn)品你就有能得到價值20元的超值回報禮品，買就有機會!”
于是顧客興沖沖的趕到現(xiàn)場掏錢購買，準(zhǔn)備獲得一點額外收獲，結(jié)果當(dāng)顧客買了產(chǎn)品后，叫他們拿著購物小票在那里等，又游戲、又抽獎把顧客折騰了一遍，最后僅有為數(shù)不多的顧客拿到了贈品，令到一些顧客大呼上當(dāng)，一些顧客甚至在中途就走了，主持人在臺上大聲唱名，人早就走了。
這種噱頭往往給顧客造成被玩弄的感覺，對品牌沒什么好印象。
對于購物贈禮，最好是減少一些不必要的環(huán)節(jié)，譬如拿小票去排隊等待，拿小票換贈品券再去兌贈品等。獎品和贈品一定要分開，不要為了留住顧客，故意弄些噱頭，最后搞得消費者沒了耐心轉(zhuǎn)身走人，你的促銷還有多少效果？
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贈品價值別夸大
有的廠家為了招徠顧客，常常把贈品的價值故意夸大，于是一個價值3元的小玩意兒就成了價值10元。消費者興沖沖把產(chǎn)品買回家后一琢磨，這不就值兩三塊錢嗎，嗨，結(jié)果買貨的價格還加了5元！如此一折騰，消費者對品牌還能有什么好印象呢?
廉價的贈品不如不送！的確，在消費品促銷當(dāng)中，我們的促銷贈品一般來說價值都不會太大。
如果是激勵立即購買的贈品，一般最高會占到商品本身價值的10%—15%左右；其他非即時激勵的促銷贈品一般只會占到商品本身價值的3%—5%左右。
贈品的價值如果被夸大得太離譜的話，危及的可能就是他們對品牌的信任感降低的問題了。所以對顧客實事求是，實際上是對品牌形象的維護(hù)。
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編輯：
集成灶在線--小林
