一個今年7月份才推出的全新
集成灶品牌，如今已在全國開設(shè)專賣店上百家，而且目前仍以兩天一店的速度在全國拓展。“我們認(rèn)為
集成灶是最具發(fā)展?jié)摿Φ钠奉?，其未來發(fā)展被業(yè)界廣泛看好。”紹興市上派電器有限公司總經(jīng)理俞海鋒在接受記者采訪時表示。
對于一個剛剛起步不久的集成灶品牌，要保持快速增長并非易事。但是俞海鋒依然信心十足，“秉承著一直倡導(dǎo)的工匠精神，上派電器將堅持以質(zhì)取勝，全力為消費者打造高品質(zhì)的
廚電產(chǎn)品。”
高點起步建精品
成功的背后，必定有其獨到之處。事實上，過去8年間，上派電器的整個團(tuán)隊一直未曾離開過廚具產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。據(jù)介紹，由于始終堅持產(chǎn)品為先導(dǎo)、營銷服務(wù)雙管并行的企業(yè)宗旨，一直在市場上享有很好的聲譽。
自上派電器品牌推出后，同樣秉承這一理念，在近半年的時間里，不斷摸索、總結(jié)與改進(jìn)，現(xiàn)已形成了一整套適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的專業(yè)化客戶開拓、客戶經(jīng)營、組織發(fā)展、團(tuán)隊培育模式，形成了符合客戶及市場需求的服務(wù)體系。
在俞海鋒看來，想要獲得成功，就始終要給消費者更好的用戶體驗。而最佳用戶體驗，首先來源于對品質(zhì)的嚴(yán)苛要求。“不管在技術(shù)能力建設(shè)和研發(fā)投入方面，還是從生產(chǎn)、采購、模具、工藝、品質(zhì)等方面管控，都有著精嚴(yán)的把控標(biāo)準(zhǔn)。”一個國家級實驗室就在上派電器的公司內(nèi)有序運轉(zhuǎn)，任何一款集成灶的出廠，都要經(jīng)過這里高強度的破壞性測試。
用戶體驗還來源于高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的品質(zhì)管控。在行政辦公區(qū)域，一堵墻上的高密度的顯示屏特別顯眼。據(jù)介紹，如此之多的顯示屏和生產(chǎn)車間里所有攝像頭相連，流水線上全過程，品控部門都能掌握。尤其是對幾個重要環(huán)節(jié)，更是被全程“監(jiān)控”。一旦流水線有任何的違規(guī)行為被發(fā)現(xiàn)，就將立即得到糾正。
俞海鋒說，品質(zhì)是樹立品牌最大的籌碼，提供最佳用戶體驗則是服務(wù)“顧客上帝”的最佳方式。
精益管理創(chuàng)品牌
上派電器除了技術(shù)和設(shè)計上的突破，對自身供應(yīng)鏈、物流、門店、訂單、配送等各個環(huán)節(jié)也進(jìn)行精確化管理。
“加盟店管理看似簡單，實際上要復(fù)雜得多，尤其是從一家店開到十幾家店，再到上百家店時，量變已經(jīng)引起了質(zhì)變，每一個環(huán)節(jié)細(xì)微的疏漏，都可能引發(fā)致命的問題。”公司營銷總監(jiān)許永波說。
作為廚電行業(yè)的新晉黑馬品牌，上派電器在運營之初就設(shè)定了以品牌、精品、效率為核心發(fā)展方向，通過高效合贏的平臺搭建，強勢助力加盟商的發(fā)展。
“我們希望為加盟商插上兩個翅膀，一個是展會、線上引流帶來客流，另一個是主動營銷。”許勇波說，尤其是主動營銷，作用非常明顯。對一些業(yè)務(wù)起色不大的加盟商，公司會派出精干的團(tuán)隊，點對點去幫扶，并肩開拓市場，直至加盟商業(yè)務(wù)量大幅度增長并穩(wěn)定后，公司的幫扶團(tuán)隊才離開。
對于發(fā)展，許勇波表示，上派電器將“以集成灶為基礎(chǔ)、以整體廚房定制為方向”的經(jīng)營策略，繼續(xù)堅持務(wù)實穩(wěn)健的發(fā)展節(jié)奏，以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量撐起國內(nèi)廚電制造業(yè)品牌的脊梁。
順風(fēng)而起，順勢而立。俞海鋒說，集成灶是隨著廚房模式的變化而發(fā)展起來的，而隨著廚房革命在嵊州的興起，未來上派電器還將持續(xù)在烤箱、蒸箱、洗碗機、凈水器等產(chǎn)品上發(fā)力，將這些產(chǎn)品向智能化、模塊化的方向發(fā)展。
