8月2日,為期3天2夜的
潮邦集成灶“2019金牌店長特訓營”圓滿的畫上句號。在特訓期間,來自全國各地的店長們如黑洞一般不斷吸納課程知識,共同分享、學習、探索,從“銷售型店長”向“管理型店長”到“全能型店長”不斷蛻變成長。
7月31日晚上18:00,潮邦集成灶2019年金牌店長特訓營正式拉開培訓帷幕,潮邦企業(yè)多位資深講師和重磅嘉賓傾囊授課,毫無保留地分享了一系列為店長們量身打造的實操性干貨,涵蓋營銷、經營、管理、售后等諸多方面?,F在,就帶大家回顧一下現場的“高能”瞬間。
會議伊始,潮邦公司售后部總監(jiān)程延文就售后服務工作作了分享。他表示,客戶的追捧和消費者的需求,促成了潮邦集成灶售后工作的不斷完善和提高,通過規(guī)范化的服務形象、禮儀化的服務用語、專業(yè)化的行為規(guī)范給消費者提供優(yōu)質、高效、專業(yè)、滿意的服務體驗,是每一個潮邦人的最高職責。
質量是一家企業(yè)生存與發(fā)展的根本,沒有品質就沒有尊嚴。生產部總監(jiān)林杰就此發(fā)表講話說:“在集成灶行業(yè)競爭日趨激烈的今天,潮邦公司始終秉持以客戶為中心的理念,不斷的引入研發(fā)、質量、生產、銷售等人才,完善整個質量管理體系和內部運營流程,從研、供、產、銷的全價值鏈的產品質量和服務質量進行質控和提升。通過近三年不斷的努力,公司質量管理完成了從事后檢驗到事前預防的轉變,公司的產品質量從滿意型質量階段向魅力型質量階段邁進。”
技術研發(fā)中心總監(jiān)張偉達就“產品的演進和開發(fā)策略”、“ 當下的著力點”、“ 未來的設想和規(guī)劃”這三方面,與學員們面對面講解答疑,產品知識全覆蓋,幫助學員們快速了解2019潮邦產品定位。
隨后一場精彩絕倫的 “新品show”將氣氛推到最高潮!產品經理馮柯從新品的結構創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新出發(fā)詳細介紹了潮邦K9x的創(chuàng)新及優(yōu)勢,并結合照片對新品的功能性進行了生動形象的解析。
新品的發(fā)布滿足了學員們對潮
邦的期待,大家在聆聽馮總講解的同時,紛紛拿出手機拍下大屏幕上關于新品的資料,現場氣氛十分熱烈!
本次特訓營有幸邀請到中國家具協會認證高級導師黃秋彥老師,黃老師無論是理論知識還是實踐經驗都非常豐富。由黃老師主講的《用戶為王&精準營銷》課程,從現場解析門店營銷難題,剖析客戶心理,到如何留住身邊客戶,提升終端銷售能力、案例分享等,為學員們開展了一場實戰(zhàn)培訓。
會場的氣氛活躍,除了為黃老師氣質所傾倒,更被黃老師淵博的知識、豐富的經驗所折服,這是一場經驗的傳遞,所學即可直接應用到終端的店面之中。因此,整個課堂之中盡顯認真的學員與敬業(yè)的老師,老師的妙語連珠與學員的沙沙筆記聲,學員認真聽講,主動思考,積極與老師互動,課堂氣氛異?;钴S。
學習過程中,學員們積極學習,不懂的問題及時與老師溝通。有的學員在中場休息的間隙仍然跟老師在咨詢,力求盡快掌握操做技巧,一幕幕都在呈現著潮邦人的學習渴望和提升訴求。
休戚相關,榮辱與共。會上,潮邦公司市場部總監(jiān)伍建平對剛剛過去的7.20開倉放價日活動進行總結,并對表現突出的門店及個人授予了榮譽獎章,以表彰其在7.20開倉放價日活動中所作出的突出貢獻。
隨后,營銷副總經理章新權作《我們的新征程》主題演講。他表示,2009-2019年,我們迎來了潮邦公司十周年。章總現場就當前行業(yè)環(huán)境及應對,十周年慶方向及方案等方面都做詳細講解,并與在場家人們約定下一個十年慶,我們不見不散!
分組團隊PK的競爭環(huán)節(jié)貫穿整個2019年潮邦金牌店長特訓營,為了學員們能夠學以致用,快速出師,30個團隊進行了一次真槍實彈的較量,共同學習、進步、蛻變!最終,根據3天2夜各小組的綜合表現&得分,評出優(yōu)勝者!
培訓的最后,張董進行結業(yè)致辭,鼓勵各位店長秉承尊重,厚德,信仰,愿他們不斷探索,學有所成,學有所用,與品牌共同成長。
通過本次培訓,店長們紛紛表示對潮邦集成灶總部的戰(zhàn)略和思路更加清晰,豐富的理論和資源武裝,讓他們獲益匪淺,充滿信心,相信在這次培訓后,潮邦集成灶在下半年的發(fā)展肯定會更上一層樓,讓我們共同期待!
編輯:集成灶在線——小卜