【中國(guó)
廚電網(wǎng)kotelmems.com.cn】終端一直是集成吊頂行業(yè)最主要的銷售渠道。其重要性，不言而喻。但終端建設(shè)也一直是所有集成吊頂
企業(yè)最頭痛的事情。想把終端搞起來(lái)，但又不知如何下手，亦或者效果不理想。今天，小編就來(lái)和大家分享一下，終端的“三升級(jí)”秘方。
秘方一：
產(chǎn)品需升級(jí)
對(duì)于目前的集成吊頂行業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品同質(zhì)化一直困擾著企業(yè)。如何研發(fā)出差異化的產(chǎn)品，在行業(yè)中獨(dú)樹(shù)一幟，是企業(yè)追求的夢(mèng)想。寶仕龍的全景頂、派格森的家居吊頂?shù)刃缕范稼A得了消費(fèi)者的一致好評(píng)。企業(yè)能提供別具一格的產(chǎn)品，對(duì)于經(jīng)銷商的終端銷售是具有直接的幫助。經(jīng)銷商在引入產(chǎn)品時(shí)，也需對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的考量。
筆者在觀察中發(fā)現(xiàn)，目前集成吊頂走向客廳、餐廳、臥室、陽(yáng)臺(tái)、走廊等家居空間的前景被越來(lái)越多的企業(yè)看好，因此全景頂、家居頂、全屋吊頂?shù)雀拍町a(chǎn)品也在陸續(xù)地推出與創(chuàng)新。這也意味著集成吊頂行業(yè)正在隨著市場(chǎng)的需求變化不斷進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化與升級(jí)。
此外，產(chǎn)品的質(zhì)量也日益受到企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)注。對(duì)于集成吊頂而言，產(chǎn)品的質(zhì)量絕對(duì)是第一的保障。在家居環(huán)境中，人的視角最難注意到的就是頂部空間，這樣的“弱點(diǎn)“也要求行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量要投入更多的精力。這里也不得不說(shuō)，有很多經(jīng)銷商引入一些產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)保障的雜牌產(chǎn)品來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額，就目前的行業(yè)現(xiàn)狀而言，這種現(xiàn)象一時(shí)還杜絕不了，我們只能說(shuō)，經(jīng)銷商再賣產(chǎn)品的時(shí)候，是否可以將心比心。
秘方二：形象需升級(jí)
終端店面形象是集成吊頂企業(yè)將產(chǎn)品面對(duì)面的推廣給消費(fèi)者，并及時(shí)搜取市場(chǎng)上第一手信息最有效的載體。所以在門(mén)店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，包裝店面，將完美的形象展現(xiàn)給消費(fèi)者是是經(jīng)銷商必須要做的事情。這也好比現(xiàn)在流行的相親，第一印象就是看外型、衣著、舉止，只有雙方滿意了，才會(huì)進(jìn)行更深入的了解。
經(jīng)銷商在店面門(mén)頭外觀、產(chǎn)品貨柜陳列、櫥窗展示、宣傳廣告、活動(dòng)促銷等方面都要花點(diǎn)心思，細(xì)節(jié)決定一切，或許這話用在這里正合適。當(dāng)然，形象的提升對(duì)于經(jīng)銷商的利益是直接掛鉤的，但我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，只有做好了終端形象的升級(jí)，消費(fèi)者才能通過(guò)產(chǎn)品的完美形象，將其注意力在潛移默化中轉(zhuǎn)移到
品牌文化，從而讓消費(fèi)者從內(nèi)心更好的識(shí)別品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“品牌路線”的目標(biāo)。
秘方三：服務(wù)需升級(jí)
服務(wù)，這個(gè)話題每天都會(huì)被提及，人們也認(rèn)識(shí)到了它的重要性，但怎么做好服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意，卻是大家需要深思的問(wèn)題。集成吊頂終端銷售的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的接單，而是在“搶單”。在這“搶單”的過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)在很大程度上決定了消費(fèi)者的購(gòu)買意向。
我們?cè)谏钪幸膊浑y遇到這樣的事情，消費(fèi)者本來(lái)就有意向要在某家店購(gòu)買產(chǎn)品，但卻因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員的服務(wù)不到位，出現(xiàn)了“產(chǎn)品好也不想在這家店買”的情況。這對(duì)于經(jīng)銷商而言，無(wú)異于煮熟的鴨子飛了。導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)升級(jí)，是刻不容緩的事情。導(dǎo)購(gòu)員要抓住消費(fèi)者的心理，迎合他們的溝通方式來(lái)推銷產(chǎn)品。這其實(shí)是一場(chǎng)“心理之戰(zhàn)”，導(dǎo)購(gòu)員堅(jiān)持住了，就能為經(jīng)銷商贏得極大的利潤(rùn)。
