2015年9月6日，按照既定的計(jì)劃，中國集成灶網(wǎng)（kotelmems.com.cn）新欄目攝制小組來到廚壹堂位于杭州西湖區(qū)古墩路的新時(shí)代家居廣場直營店。廚壹堂杭州直營店不僅是廚壹堂終端形象的體現(xiàn)，也是廚壹堂在杭州市場立足發(fā)展的見證，這一次，【再出發(fā)】攝制小組將帶著對廚壹堂終端店面的期待和直營店的店長進(jìn)行一次親密之旅。
中國好廚房，我選廚壹堂
在未見周維芬店長之前，筆者隱約對周店長藏有職場女強(qiáng)人的形象，頗有巾幗不讓須眉的氣質(zhì)，而見到周店長真身之后更加堅(jiān)定了筆者對她的印象。據(jù)周店長介紹，加入廚壹堂已有6年的時(shí)間。六年光陰，廚壹堂一定有著某種特別的魅力才能讓周店長在這里無怨無悔的揮灑青春和汗水。
確實(shí)，中國好廚房，我選廚壹堂。不僅僅有越來越多的經(jīng)銷商加入廚壹堂，有越來越多的消費(fèi)者選購廚壹堂，也是在廚壹堂漫長的發(fā)展歲月中積累了一大批廚壹堂忠實(shí)的員工。而周店長就是其中的代表，作為企業(yè)虔誠的擁護(hù)者，她用多年的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)詮釋著廚壹堂是一個(gè)值得向往的企業(yè)，廚壹堂的產(chǎn)品更是值得消費(fèi)者信賴和購買的證明。
工作彰顯“大將風(fēng)范”
一套干練的職業(yè)裝，簡單不失干練的談吐，確實(shí)，不需要過多的裝飾，周店長便可以將店長的角色演繹的淋漓盡致。面對客戶，周店長耐心親切的上前介紹和演示，從產(chǎn)品的每一個(gè)配件到產(chǎn)品的每一個(gè)功能，她都盡自己最大的能力讓客戶明白；面對員工，周店長也悉心指導(dǎo)和帶領(lǐng)，讓每一個(gè)員工在廚壹堂學(xué)有所成。
終端作為令企業(yè)較為頭疼的問題，可以說終端的成敗將直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。但是從廚壹堂杭州直營店內(nèi)的服務(wù)不難發(fā)現(xiàn)，廚壹堂能在市場競爭日益激烈的環(huán)境背景下能脫穎而出并不是沒有原因的。說到底，還是終端服務(wù)起到了至關(guān)重要的作用，不管是周店長還是旗下的終端導(dǎo)購店員，微笑、細(xì)致、專業(yè)、精氣神就是廚壹堂終端的形象體現(xiàn)。
生活不失“細(xì)膩如水”
即使再忙碌，但周店長的善解人意還是讓筆者感動，工作上一絲不茍的她在生活中又是怎樣的呢？一個(gè)小細(xì)節(jié)，便有可能對這個(gè)職場女強(qiáng)人有另一種認(rèn)識。替店員整理衣領(lǐng)的小動作，替店內(nèi)產(chǎn)品擦試的小細(xì)節(jié)，一句簡單的問候，一個(gè)忍不丁的眼神，這些都再細(xì)微不過，但筆者便是在這種種微妙的動作中，感受到周店長生活中“細(xì)膩如水”的另外一面。
編者語： 完成了一天緊張忙碌的拍攝，這是第一次本網(wǎng)零距離接觸廚壹堂終端，但不管是周店長對本欄目的大力支持和配合，還是店員們激情飽滿的狀態(tài)，這些都足以令所有人感動。在此，本欄目特別鳴謝廚壹堂集成灶杭州直營店的所有合作伙伴，我們和你們一起共同【再出發(fā)】！
文：中國集成灶網(wǎng)—夏天
