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【中國廚電網(wǎng)kotelmems.com.cn】做好專賣店銷售工作是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作，重要的專賣店銷售技巧經(jīng)驗(yàn)來自大量的業(yè)務(wù)活動，來自與顧客無數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學(xué)的態(tài)度，穩(wěn)健的工作作風(fēng)并加以完善。比如，善于總結(jié)每一次銷售工作的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等。
做好專賣店銷售工作是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作，重要的專賣店銷售技巧經(jīng)驗(yàn)來自大量的業(yè)務(wù)活動，來自與顧客無數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學(xué)的態(tài)度，穩(wěn)健的工作作風(fēng)并加以完善。比如，善于總結(jié)每一次銷售工作的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等。專賣店銷售是終端銷售的一個(gè)方面，且是比較重要的一環(huán)，它不僅是與客戶做交易的場所，更是廠商給客戶的直接形象店。
那么，專賣店銷售該如何去做呢？有沒有專賣店銷售技巧呢？以下這些專賣店銷售技巧值得借鑒。
專賣店銷售技巧首先一點(diǎn)應(yīng)該是態(tài)度。所處的環(huán)境是門市，正如我們上面所說的，專賣店另一個(gè)方面代表的是廠商的形象，因此，你要有足夠重視的態(tài)度，重視專賣店，重視自己，更重視客戶。有了這樣的一個(gè)態(tài)度，才能讓你以后在門市銷售過程中有一個(gè)基本的銷售原則。接下來是具體的一步步專賣店銷售技巧。
專賣店銷售技巧第一步微笑迎接顧客。
通過微笑迎接顧客并與顧客進(jìn)行交談，建立一種融洽的氣氛，這種開頭便于與顧客進(jìn)一步地溝通。微笑打招呼要注意兩個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)：其一，不應(yīng)站在門口、門外，這樣會把客人嚇走。應(yīng)站在店里靠后兩步，這樣就不會給客戶予推銷的壓力。其二，一定要善意地微笑，當(dāng)客戶來到店里后，就一定要集中精力，投入到介紹墻紙的情境中，重視每一個(gè)客戶。
專賣店銷售技巧第二步了解需要。
通過向顧客提出問題并仔細(xì)聆聽回答，來了解顧客真正的需要以及對墻紙風(fēng)格的偏好。一定要注意方式，一定要注意方法，同樣要注意細(xì)節(jié)，顧客的回答中常常會有意無意地露出自己對某一種墻紙偏好，而且會對自己感興趣的方面提出問題，記??！這些方面正是顧客最不了解也最想知道的地方。作為銷售人員，應(yīng)該細(xì)心的、耐心對顧客講解。
專賣店銷售技巧第三步推薦產(chǎn)品。
通過談話和觀察顧客，找出與顧客相適應(yīng)的產(chǎn)品，向顧客解釋該產(chǎn)品如何有益于顧客以及考察是否滿足他的需要，給顧客展示此墻紙樣版或向顧客演示裝修效果，并向其介紹該種墻紙的特性，強(qiáng)調(diào)該墻紙的特點(diǎn)及效果，對其感興趣或不了解的地方要反復(fù)強(qiáng)調(diào)或給予肯定的確認(rèn)。
專賣店銷售技巧第四步連帶銷售。
通過介紹相關(guān)的墻紙輔料來滿足顧客其他裝修方面的需要。這是一個(gè)連帶銷售的好時(shí)機(jī)，可以收到事半功倍的效果。
專賣店銷售技巧第五步送別顧客。
如果顧客沒有購買，可以給他相應(yīng)的服務(wù)卡和宣傳手冊，以便顧客再次產(chǎn)生購買欲望時(shí)，便于聯(lián)系；如果購買了墻紙，終端銷售人員應(yīng)該給顧客介紹相關(guān)的粘貼服務(wù)事宜，以便之后引起不必要的糾紛；最后，送別顧客并表示感謝，有始有終，從而達(dá)到我們銷售的目的。
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