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店鋪運作:鋪址定位成商業(yè)模式

時間:2012-12-10  來源:中國廚電網  閱讀:531
內容簡要:今天我只想去這家商場一個指定的品牌店內買衣服,但是怎樣才能在偌大的商場內快速、精準地尋找到這家店鋪?一些消費者發(fā)出這樣的
“今天我只想去這家商場一個指定的品牌店內買衣服,但是怎樣才能在偌大的商場內快速、精準地尋找到這家店鋪?”一些消費者發(fā)出這樣的疑問。ByteLight就是一個可以解決以上消費疑慮的手機應用。以下,筆者通過一個實例向您解析店鋪定位何等重要。

“點對點”精準定位

設想一下這樣一種場景:當消費者走進商場,想要挑選一部新的手機、一件溫暖的冬衣和一些生活用品,他拿出自己的智能手機,只需找到某個應用程序就可以循跡找到某一商品所在的位置,甚至還能獲贈一些折扣券。

ByteLight的思路是,通過設在商鋪的LED燈向智能手機攝像頭發(fā)射出經過特殊設計的燈光信號,對購物者的去向進行導向目標跟蹤,消費者可根據(jù)手機所顯示的導向圖快速找到商鋪內閃燈的所在位置。

ByteLight還有一個功能,是通過LED燈、智能手機所搭建的通訊網絡跟蹤并引導購物者,對物品進行定位并提供優(yōu)惠信息。

這種LED光信號采取獨特的閃光模式,其閃爍頻率非常快,人的肉眼是無法感知的。好的定位技術必須快速、精準,這就是ByteLight想到運用光的出發(fā)點。據(jù)其聯(lián)合創(chuàng)始人及CTODanRyan介紹,此項技術的精度可以在1米以內,定位時間不會超過1秒。

除此之外,LED燈內置的芯片及檢測光信號的軟件還會為定向廣告建立路徑,也可以引導購物者找到其想要的東西。且任何智能手機的攝像頭均能感應其控制的LED等所發(fā)出的信號。

ByteLight已經建立了一套內容管理系統(tǒng),可以幫助零售商投放廣告或將其他信息顯示在智能手機上,廣告、信息等內容可以隨同各種基于ByteLight的智能手機應用加載給用戶,如果零售商缺乏技術能力,ByteLight也可以代勞。

“類似ByteLight這樣的指向性定位應用可以給商場帶來更多的活化作用,增加消費者的購物體驗。”上海正見品牌管理顧問有限公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官崔洪波認為,“比如消費者在商場門口利用該應用可以迅速找到指定品牌位置,除非消費者指定某一品牌進行購買,否則還是要逛一圈商場,這取決于消費者的根本性購物習慣,這種應用如果增加更多的附加功能就會錦上添花。”崔洪波說道。

類似于這樣商鋪與消費者“點對點”的模式還在超市得以應用。時下有一種導購車就能實現(xiàn)商品位置智能導航和購物清單實時顯示。通過超市賣場內的室內定位技術,購物車上所安裝的觸摸顯示屏能夠告訴消費者所需要的產品處于賣場的哪個區(qū)域、要買的商品距消費者有多遠、怎么走才能到等。

技術仍需完善

無疑,“點對點”的應用給消費者帶來了便利。但是,ByteLight要實現(xiàn)消費者與店鋪、商品精準定位,消費者需要時刻將智能手機拿在手上,而且LED燈需要安裝一種芯片,才可以發(fā)射光信號。東軟集團UniSDP首席架構師運營經理HTML5夢工場大連負責人孫廣宇發(fā)表微博稱:“我們做過類似的大型導航購貨車項目,在國外還有市場,在國內不太符合中國的國情,中國的商場服務員很多,人力成本比系統(tǒng)更便宜,問問更方便。”

崔洪波也認為,該應用有其商業(yè)價值,但是仍需改善,“其實類似于這樣的應用為數(shù)不少,消費者到商場購物分為目的性購物和隨機性購物,而大部分消費者會通過對產品的比較產生購物決定。首先,像這種指向性明確的應用并不一定會給商家?guī)韺嶋H性的利益;其次,就消費者的消費習慣而言,這樣的應用是作為補充性的,并不會給商業(yè)模式帶來變革;再者,該應用的導向功能可以被商場內所放置的導向圖所代勞。”

崔洪波還指出:“ByteLight在IT領域對購物、零售所帶來的影響構成了一種商業(yè)模式,但是對消費者購物來講,它并沒有構成一種購物模式。”當然,ByteLight要想大行其道,其技術還需要跟LED照明企業(yè)、零售商APP開發(fā)商進行大量的協(xié)調。


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